Mentions légales

Hébergement

Hébergement : Ulix Studio (agency.ulix-studio.com), serveur situé dans l'Union européenne.

Données personnelles

Les formulaires du site recueillent votre nom, votre numéro de téléphone, éventuellement votre adresse e-mail et le contenu de votre message, ainsi que les informations sur votre clé si vous passez par le questionnaire. Ces informations servent uniquement à vous rappeler au sujet de votre demande. Elles parviennent à la boutique par un espace de gestion privé, tenu par notre prestataire Ulix Studio sur un serveur situé dans l'Union européenne. Elles sont conservées au plus douze mois puis supprimées, et ne sont ni cédées ni utilisées à des fins publicitaires.

Le numéro de clé ou de carte, si vous choisissez de le joindre, est chiffré. Il est effacé 30 jours après le traitement de votre demande, et au plus tard 90 jours après son envoi.

Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun service tiers de mesure d'audience ou de publicité. Les seules données techniques enregistrées sont les journaux du serveur (adresse IP, page demandée, date), conservés pour la sécurité du service pendant une durée limitée.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à l'adresse de l'éditeur indiquée ci-dessus. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.

Prix et devis

Les fourchettes de prix affichées sur ce site sont indicatives et exprimées toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui annoncé au téléphone puis porté sur le devis écrit remis avant toute intervention, conformément à l'arrêté du 24 janvier 2017 relatif à l'information sur les prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien.

Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu directement avec l'entreprise, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont elle relève. Ses coordonnées figurent sur les devis et les factures et sont communiquées sur simple demande en boutique.

Crédits

Fond de carte du secteur d'après les données OpenStreetMap, © les contributeurs d'OpenStreetMap, licence ODbL. Icônes Lucide (licence ISC). Police Libre Franklin d'Impallari Type (licence SIL OFL).

Photographies du quartier, libres de droits, non retouchées hors recadrage :

Mur d'ébauches de clés et machines à tailler (Bergman's Lock and Key), photographie de Tom Harpel (source, licence CC BY 2.0).
Porte d'immeuble à sirènes sculptées, 65 boulevard de Sébastopol (1er), photographie de Guilhem Vellut (source, licence CC BY 2.0).
4 coffre-fort domestique, photographie de Shixart1985 (source, licence CC BY 2.0).
1 cylindre / serrure de porte vue de près, photographie de Shixart1985 (source, licence CC BY 2.0).
1 cylindre vu de près (aussi 8 serrurier au travail), photographie de U.S. Air Force photo by Tech. Sgt. Nicholas Alder (source, licence Public domain).
Trousseau de clés neuves à têtes noires sur un comptoir, photographie de Rawpixel (auteur non nommé) (source, licence CC0).

La photographie de la devanture est celle de la boutique, prise en septembre 2026, reproduite sans retouche autre qu'un recadrage.

Conception et réalisation : Ulix Studio.